1.接待顧客:主動詢問顧客的需求,并為其提供相應(yīng)的信息和建議。
2.登記和咨詢:準(zhǔn)確記錄客戶的信息,提供洗衣服務(wù)的詳細(xì)咨詢,解答顧客的疑問;
3.衣物檢查和分類:在接收顧客衣物時,仔細(xì)檢查衣物,確認(rèn)是否有損壞或缺失。根據(jù)衣物的種類、材質(zhì)和洗滌要求進(jìn)行分類,確保衣物得到適當(dāng)?shù)奶幚怼?br>4.衣物跟蹤:跟蹤衣物的洗滌進(jìn)度,確保它們在預(yù)定的時間內(nèi)完成;
5.收銀:根據(jù)洗衣服務(wù)的類型和數(shù)量,準(zhǔn)確計(jì)算費(fèi)用或者核銷券;
6.會員服務(wù):為顧客提供會員服務(wù)
7.維護(hù)前臺秩序:保持前臺區(qū)域的整潔和有序
8.客訴處理:及時處理顧客投訴和反饋,確保顧客滿意度
工作分為兩個場景、就近原則安排崗位,年齡要求25-40歲,有服裝導(dǎo)購經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
1、社區(qū)店 早10:00-晚8:00 做六休一4500底薪+提成
2、商場店 早9:30- 22:00 做六休一 6000底薪+提成
虹橋路1號(慈善博物館地鐵站4號口步行430米)
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